Versand

Bearbeitungszeit

Alle Produkte von Nilso e.U. werden direkt in Österreich vorbereitet und für den Versand fertiggemacht. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 4-12 Werktagen nach Zahlungseingang.

Versandbestätigung

Der Versand erfolgt über DHL oder gleichwertige Versanddienstleister.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail, einschließlich Sendungsnummer. Damit kannst du jederzeit den aktuellen Lieferstatus nachverfolgen.

Lieferzeiten

Nilso e.U. liefert innerhalb Europas sowie nach Großbritannien. Die erwarteten Lieferzeiten sind:

• Österreich: 4–7 Werktage

• Deutschland: 5–10 Werktage

• Europa (EU): 6–12 Werktage

(Internationale Lieferungen außerhalb Europas werden derzeit nicht angeboten.)

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 49€ in Österreich, über 79€ in Deutschland und Frankreich und über 99€ in Europa und Schweiz. 

Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland und werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Es gelten folgende Standardtarife:

• Österreich: 4,95 €

• Deutschland: 9,95 €

• Europa (EU) und Schweiz: 14,95 €

Zölle, Abgaben und Steuern

Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder – insbesondere nach der Schweiz – können Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von Nilso e.U. übernommen.

Schäden und Verlust

Nilso e.U. haftet nicht für Schäden oder Verlust, die während des Transports entstehen.
Sollte deine Lieferung beschädigt sein oder fehlen, wende dich bitte direkt an den Versanddienstleister und bewahre die Verpackung sowie die betroffenen Produkte auf, um eine Reklamation einreichen zu können.
Gerne unterstützen wir dich zusätzlich unter support@nilso.net.